最近，由Anthropic公司利用其最新研制的AI访谈工具“Anthropic Interviewer”所开展的一项深度调研显示，创意行业从业者正显著受益于人工智能技术，然而效率提升的背后，隐藏着显著的社会成本与普遍的职业焦虑。调查发现，不少创意工作者为避免遭遇偏见或歧视，选择向同事隐瞒自己使用AI的情况，并对行业未来的就业前景感到悲观。

效率与隐忧：创意行业在歧视中前行

该研究通过自动化访谈系统对1250名专业人士进行了调查，其中包括125名创意行业从业者。数据显示，AI对创意领域的助力效果明显：

• 97% 的创意工作者认为AI帮助他们节省了时间；
• 68% 的人表示AI提升了其工作质量。

例如，有内容创作者提到，其每日可完成的稿件量从2000字提高到5000字以上；也有摄影师表示项目交付周期从12周缩短至3周。

然而，这种效率增益并非没有代价。调查中有高达70% 的创意专业人士表示曾因使用AI而受到同事的歧视。在更广泛的受访者中，69% 的人承认在使用AI时感受到了某种形式的社会压力。一位从事事实核查的专业人员透露，他不会向任何人透露自己如何使用AI完成工作，以免招来同事的负面评价。

职业焦虑：失业风险与创作主导权弱化

除了社会压力，创意工作者也普遍表达了对职业前景的担忧：

• 失业风险增加：有配音演员反映，某些配音领域因AI语音合成技术的发展已“几乎消失”；
• 市场环境恶化：作曲家担心流媒体平台可能利用AI无限生成低成本音乐，冲击人类创作的市场空间；
• 创作主导权转移：尽管所有受访创意人士都希望保持对作品的掌控，但实践中许多人承认AI正在越来越多地主导创作决策。一位艺术家坦言：“大约60%的创意来自AI，40%才出自我自己。”

此外，伦理困境也随之浮现。一位创意总监表示：“我很清楚我的获益是以其他创意人员的损失为代价的。过去我每天要支付产品摄影师2000美元，而现在我不再需要这样做了。”

不同群体的AI使用差异：科学家重可靠，普通员工重协作

与创意工作者不同，科学家群体更注重AI的可靠性，他们多将AI用于文献梳理与编程辅助，但仍对由AI生成假设或执行实验等核心研究任务持保留态度。一位信息安全研究人员指出，如果使用AI仍需逐项核对所有细节，则失去了其效率意义。尽管如此，91% 的科学家仍期望AI能成为“有价值的研究伙伴”。

在普通职员中，65% 的人将AI视为一种增强协作的工具。但Anthropic早前对Claude实际使用情况的分析表明，自动化任务与增强协作的使用比例几乎持平，显示出用户可能更倾向于将AI互动理解为协作关系，而实际上自动化已占相当比重。

本次调研采用了Anthropic最新推出的“Anthropic Interviewer”工具，该工具可自动规划访谈提纲、执行大规模访谈并进行分析。公司表示未来将继续借助这一工具开展用户访谈，并将匿名化调研结果纳入其社会影响研究之中。