OpenAI近日宣布与欧洲领先的电信运营商德国电信达成一项多年期战略合作。自2026年起，德国电信将在其全公司范围内部署ChatGPT Enterprise，并与OpenAI共同开发面向网络运维、客户服务与内部助理的定制化AI解决方案。

合作重点​

• 部署规模：德国电信旗下约20万名员工将分阶段使用ChatGPT Enterprise，覆盖客服、IT运营、财务与人力资源等核心业务流程。
• 技术部署：双方计划在德国本土数据中心构建专用算力集群，确保数据处理符合欧盟《通用数据保护条例》要求，实现数据不出境。
• 联合研发：除企业标准版外，双方还将合作开发面向电信行业的专用大模型，基于德国电信的网络日志、故障工单与客服对话等数据，训练用于故障预测、基站优化及员工知识辅助的行业模型。

商业模式​

• 企业级推广：德国电信将向欧洲企业客户提供“托管版ChatGPT”服务，结合其专线网络、边缘计算与5G切片能力，打造“网络+AI”一体化解决方案。
• 收益分配：OpenAI收取模型授权费，德国电信则获得托管与集成服务收入，双方目标在2027年通过AI相关服务新增10亿欧元营收。

合作背景​

• 市场基础：德国是ChatGPT付费用户最多的欧洲市场，也是OpenAI全球前三大企业客户来源国之一。
• 基础设施：德国电信与英伟达合作建设的价值10亿欧元“工业AI云”预计在2026年第一季度投入使用，为本次合作提供算力、网络与安全一体化的底层支持。
• 合规适配：本地化数据中心与数据境内存储模式，为欧盟企业在采用生成式AI时扫除了主要的合规障碍。

后续规划​

2025年下半年，双方将推出“电信行业模型”测试版，首批试点面向德国与奥地利企业客户。2026年第一季度，随着工业AI云正式商用，该托管模式计划推广至法国、意大利等欧盟国家。行业模型的性能表现、定价策略及相关合规认证进展值得持续关注。